هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو می‌تواند کاربران را به دردسر بیندازد. این مشکل نه‌تنها استفاده از تلفن همراه را مختل میکند، بلکه از وجود مشکلات احتمالی سخت افزاری یا نرم افزاری در دستگاه خبر می‌دهد. شناخت دلایل بروز این مشکل در سامسونگ A50 و A51 و دانستن نحوه رفع آن‌ها به کاربران کمک میکند تا عملکرد عادی گوشی خود را بازیابند.
علل گیر کردن گوشی سامسونگ روی لوگو
علل گیر کردن گوشی سامسونگ روی لوگو می‌تواند به خراب بودن آی سی ufs، باگ‌های نرم افزاری، اختلالات بعد از آپدیت، نصب برنامههای مخرب و ناسازگاری‌های نرم افزاری مربوط باشد. شناخت این علل به منظور اعمال راه‌حل‌های مناسب، ضروری است.
خراب بودن آی سی ufs
یکی از دلایل رایج هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو را باید به خرابی آی سی ufs نسبت داد. آی سی UFS جزء مهمی از گوشی است که مسئولیت ذخیره و بازیابی داده‌ها را بر عهده دارد. بنابراین خراب شدن این این آی سی می‌تواند عامل گیر کردن گوشی در هنگام بوت آپ روی لوگوی سامسونگ باشد.
خراب بودن آی سی ufs را می‌توان به عوامل مختلفی مانند آسیب فیزیکی، گرمای بیش از حد، اشکالات نرم افزاری یا نقص‌های موجود در مرحله ساخت دستگاه نسبت داد. تعویض آی سی فقط باید توسط یک تکنسین ماهر انجام شود. قیمت آی سی ufs به مدل گوشی سامسونگ بستگی دارد.
باگ های نرم افزاری
یکی از دلایل احتمالی هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو می‌تواند وجود باگ‌های نرم افزاری باشد. این باگ‌ها ممکن است به دلایل گوناگونی نظیر کد نویسی ناقص، تضاد بین اجزای مختلف نرم افزار یا خطا در منطق برنامه‌نویسی رخ بدهند. بنابراین دستگاه در صورت وجود باگ‌های نرم افزاری در زمان روشن شدن بر روی صفحه لوگو هنگ میکند.
اختلالات بعد از آپدیت
ممکن است برخی از کاربران پس از به‌روزرسانی گوشی‌های سامسونگ خود با مشکل هنگ کردن دستگاه روی لوگو مواجه شوند. این مشکل می‌تواند ناشی از دلایلی مانند نرم افزارهای ناسازگار یا فایلهای به‌روزرسانی خراب باشد. این مشکل اهمیت آزمایش کامل به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار را قبل از انتشار عمومی نشان می‌دهد؛ زیرا دردسرهای قابل توجهی را برای کاربران ایجاد میکند.
نصب برنامه های مخرب
یکی از ناامیدکننده‌ترین تجربه‌ها برای کاربران گوشی‌های A50 و A51 هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو است. این مشکل اغلب درنتیجه نصب برنامههای مخرب رخ می‌دهد. در سال‌های اخیر، تعداد اپلیکیشن‌های مخرب در فروشگاه‌های اپلیکیشن‌ها به طور قابل توجهی افزایش یافته است؛ امری که تهدیدی جدی برای گوشی و داده‌های شخصی کاربران محسوب می‌شود.
این برنامه‌ها اغلب حاوی کدهای مخربی هستند که برای سوء استفاده از آسیب‌پذیری‌های سیستم عامل گوشی‌ها طراحی شده‌اند. این برنامه‌ها پس از نصب اغلب باعث فریز شدن گوشی روی صفحه آرم یا حتی غیرقابل استفاده شدن دستگاه می‌شوند.
همچنین ممکن است به جمع‌آوری اطلاعات حساسی مانند گذرواژه یا داده‌های شخصی از دستگاه اقدام کنند و آن‌ها را بدون رضایت کاربر برای اشخاص ثالث ارسال کنند. علاوه بر این، گاهی دروازه‌ای برای دسترسی غیرمجاز هکرها به دستگاه هستند.
کاربران گوشی‌های سامسونگ برای جلوگیری از مواجهه با چنین مشکلاتی باید هنگام دانلود و نصب برنامه‌ها محتاط باشند. توصیه می‌شود فقط برنامه‌ها را از منابع معتبر مانند فروشگاه Google Play یا Samsung Galaxy Store نصب کنید.
ناسازگاری های نرم افزاری
هرروز به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری جدیدی برای بهبود تجربه کاربران منتشر می‌شوند. اما گاهی اوقات این به‌روزرسانی‌ها با سخت‌افزار گوشی سازگاری کامل ندارند و باعث هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو می‌شوند. علاوه بر این، نصب برنامه های ناسازگار یا استفاده از نسخه‌های نرم افزار قدیمی نیز چنین مشکلی را پدید می‌آورد.
استفاده از شارژر معیوب
استفاده از شارژر معیوب می‌تواند باعث آسیب به نرم افزار و سخت افزار گوشی مانند آی سی هارد موبایل شود. درنتیجه، مشکلاتی را در طول فرآیند راهاندازی مجدد گوشی ایجاد خواهد کرد. جریان متناقض برق از شارژر به سیستم گوشی آسیب میزند و منجر به عدم توانایی در بالا آمدن موفقیت‌آمیز دستگاه می‌شود. برای حل این مشکل، حتما از یک شارژر معتبر، اصل و سازگار با گوشی استفاده کنید.
نحوه حل کردن گیر کردن کوشی سامسونگ روی لوگو
حالا که با دلایل هنگ شدن گوشی‌های سامسونگ A50 و A51 روی لوگو آشنا شدیم، بیایید به راهکارهای حل این مشکل بپردازیم. خوشبختانه راه‌های متعددی برای این پدیده آزاردهنده وجود دارد که در ادامه، آن‌ها را معرفی خواهیم کرد.
Soft Reset کردن گوشی
مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو اغلب با انجام یک Soft Reset قابل حل است. برای این کار کافی است دکمه پاور و دکمه کاهش صدا را به طور همزمان فشار دهید و نگه دارید تا دستگاه ریستارت شود. این عمل با پاک کردن فایلهای موقت دستگاه و رفرش سیستم، به آن اجازه می‌دهد تا با موفقیت راهاندازی مجدد شود.
استفاده از روش Safe Mode
حالت ایمن یا Safe Mode به دستگاه شما اجازه می‌دهد فقط با برنامه‌ها و سرویس‌های ضروری سیستم راهاندازی شود. برای دسترسی به حالت ایمن در تلفن سامسونگ، کافی است دستگاه خود را خاموش کنید. پس از خاموش شدن، دکمه پاور را فشار دهید و نگه دارید تا لوگوی سامسونگ روی صفحه ظاهر شود.
هنگامی که لوگو را مشاهده کردید، دکمه پاور را رها کنید و بلافاصله دکمه کاهش صدا را فشار دهید و آن را تا زمان راهاندازی مجدد گوشی نگه دارید. حالا عبارت “Safe mode” را در گوشه سمت چپ پایین صفحه‌نمایش گوشی خود مشاهده خواهید کرد.
اکنون می‌توانید مشکل را شناسایی و برطرف کنید. در حالت ایمن، فقط برنامههای سیستمی و از پیش نصب شده فعال هستند. ضمنا هر برنامه شخص ثالثی که ممکن است باعث تداخل یا کاهش سرعت شده باشد، غیرفعال می‌شود. این امر به شما یا تکنسین امکان می‌دهد تا برنامه مشکل‌ساز احتمالی را حذف یا به‌روز کنید.
حالت ایمن همچنین به شما این امکان را می‌دهد تا قبل از انجام هرگونه عیبیابی بیشتر از اطلاعات مهم گوشی نسخه پشتیبان تهیه کنید. بنابراین اطلاعات مهم گوشی شما در صورت انجام ریست فکتوری، محافظت خواهد شد.
ریست فکتوری
ریست فکتوری یا تنظیم مجدد کارخانه اغلب راه‌حل موثری برای هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو است. زیرا این مشکل معمولا به وجود یک باگ نرم افزاری، برنامه مخرب یا هرگونه اختلال سیستمی مانع از بوت آپ برمی‌گردد. ریست فکتوری، تمام داده‌ها و تنظیمات گوشی شما را پاک میکند و آن را به حالت اولیه برمی‌گرداند.
برای انجام ریست فکتوری ابتدا گوشی خود را با نگه داشتن دکمه پاور خاموش کنید. در مرحله بعد، به طور همزمان دکمه افزایش صدا و دکمه پاور را فشار دهید و نگه دارید تا لوگوی سامسونگ روی صفحه ظاهر شود. در منوی جدید، از دکمه‌های کاهش صدا برای انتخاب گزینه Factory Reset استفاده کنید.
سپس دکمه پاور را فشار دهید تا آن را انتخاب کنید. تصمیم خود را تأیید کنید و اجازه دهید روند تنظیم مجدد آغاز شود. یادتان نرود که ریست فکتوری تمام داده‌های گوشی شما را پاک میکند.
خارج کردن باتری از گوشی
یک راه‌حل ساده برای هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو ممکن است خارج کردن باتری باشد. با برداشتن باتری، برق گوشی به صورت کامل قطع می‌شود و دستگاه به طور کامل خاموش خواهد شد. این فرآیند اغلب می‌تواند هرگونه باگ یا اشکال موقت نرم‌افزاری را برطرف کند. هنگامی که باتری دوباره سر جای خود قرار گرفت و تلفن روشن شد، معمولا کارکرد عادی خود را از سر می‌گیرد.
خارج کردن کارت sd
خارج کردن کارت sd هم می‌تواند مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو را حل کند. گاهی اوقات، یک کارت sd خراب یا آسیب دیده مشکل را به وجود آورده است. با بیرون آوردن کارت sd می‌توان دید که آیا کارت sd ریشه مشکل است یا خیر. اگر نه، می‌توان از سایر راه‌حل‌ها کمک گرفت.
خاموش و روشن کردن موبایل
گاهی اوقات یک خاموش و روشن کردن ساده به حل مشکل هنگ روی لوگو در سامسونگ A50 و A51 می‌انجامد. با پایین نگه داشتن دکمه روشن/خاموش برای چند ثانیه می‌توان فرصت یک شروع تازه را به سیستم داد.
نتیجه گیری
مواجهه با مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو می‌تواند فوق‌العاده مایوس کننده باشد. اما خوشبختانه، مراحل و راه‌حل‌های مختلفی برای غلبه بر این مشکل وجود دارد. ضمنا با اجرای اقدامات پیشگیرانه می‌توان شانس بروز این مشکل را تا حد زیادی کاهش داد. همچنین در صورت نیاز می‌توانید از کمک حرفه‌ای متخصصان امر استفاده کنید.
سوالات متداول
چرا گوشی سامسونگ من روی لوگو باقی می ماند؟
دلایل مختلفی مانند اشکالات نرم افزاری، برنامههای ناسازگار، فایلهای سیستمی خراب یا حتی مشکلات سخت افزاری برای این مشکل وجود دارد.
در صورت هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو چه کار کنم؟
اگر تلفن سامسونگ شما روی لوگو هنگ میکند باید چند مرحله عیبیابی مانند ریستارت، سافت ریست، برداشتن باتری و کارت حافظه، راهاندازی در حالت امن یا ریست فکتوری را امتحان کنید.
چگونه می‌توانم از هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو جلوگیری کنم؟
برای جلوگیری از هنگ کردن گوشی سامسونگ روی لوگو حتما نرم افزار دستگاه خود را به طور منظم به‌روزرسانی کنید. ضمنا برنامه‌ها را فقط از منابع معتبر دانلود و نصب فرمایید.
