پشتیبانی

[section padding=”0px”]

[ux_image id=”24970″ image_size=”original”]

[/section]
[section]

[gap height=”50px”]

[row]

[col span=”4″ span__sm=”12″]

[ux_image_box img=”24971″ image_size=”original” target=”_blank”]

آموزش خرید از سایت

[/ux_image_box]

[/col]
[col span=”4″ span__sm=”12″]

[ux_image_box img=”24972″ image_size=”original” target=”_blank”]

روش دانلود محصولات خریداری شده

[/ux_image_box]

[/col]
[col span=”4″ span__sm=”12″]

[ux_image_box img=”24969″ image_size=”original” link=”https://www.icstore.ir/send-order/” target=”_blank”]

روشهای ارسال سفارشات

[/ux_image_box]

[/col]

[/row]

[/section]
[section class=”lesonsStylee”]

[row]

[col span__sm=”12″]

[accordion auto_open=”true”]

[accordion-item title=”سفارشی را ثبت کرده ام اما هنوز بدستم نرسیده است ، چگونه پیگیری کنم؟”]

• سفارشاتی که نحوه ارسال آنها پست پیشتاز بوده و تا قبل از ساعت 12 ثبت شده باشند و سفارشاتی که نحوه ارسال آنها تیپاکس یا ترمینال است و تا ساعت 16 (شنبه تا چهارشنبه) ثبت شده باشند در همان روز کاری ارسال و کد پیگیری (کد پیگیری پستی ، شماره قرارداد تیپاکس ، شماره بارنامه) به شماره موبایلی که در زمان ثبت سفارش درج گردیده است ارسال میگردد.
• روز پنج شنبه سفارشات ثبت شده قبل از ساعت 12 در همان روز ارسال شده و سفارشات پس از این ساعت در روز کاری بعد ارسال میگردند.
• جهت پیگیری سفارشات پستی به سایت شرکت ملی پست مراجعه کنید
• جهت پیگیری سفارشات تیپاکس به سایت شرکت تیپاکس مراجعه کنید

[/accordion-item]
[accordion-item title=”چطور باید با شرکت در تماس باشم؟”]

• در روزهای غیر تعطیل (شنبه تا چهارشنبه) از ساعت 9 تا 17 و روز پنج شنبه از ساعت 9 تا 12 با شماره تلفن 02191035181 پاسخگوی شما خواهیم بود.
• همچنین میتوانید بوسیله چت آنلاین از ساعت 9 تا 17 با ما در ارتباط باشید.
• همچنین شماره واتساپ 09921791522 نیز در بازه کاری پاسخگوی شما میباشد.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”ارسال سفارشات در شهر تهران به چه صورت میباشد؟”]

• سفارشات شهر تهران بوسیله پیک موتوری در بازه زمانی 12 الی 16 (شنبه تا چهارشنبه) ارسال میشوند.
• روز پنج شنبه سفارشات ثبت شده تا ساعت 12 در همان روز ارسال شده و سفارشاتی که پس از این ساعت ثبت شوند در روز کاری بعد ارسال میگردند.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”محصول مورد نظر من در سایت موجود نمیباشد و یا عدم موجودی میباشد چکار بکنم؟”]

شما میتوانید از ساعت 9 تا 17 هر روز با شماره تلفن 02191035181 تماس و موجودی یا عدم موجودی محصول مورد نظرتان را بررسی نمایید ، همچنین امکان بررسی موجودی یا عدم موجودی محصول مورد نظر شما از طریق چت آنلاین نیز میسر میباشد.
همچنین اگر کالایی در سایت موجودی و قیمت داشته باشد آن قیمت و موجودی معتبر بوده و قابل خرید میباشد.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”من تعمیرکار نیستم آیا میتوانم آی سی موبایل مورد نظرم را سفارش بدهم؟”]

بله میتوانید ، اما جهت سفارش آی سی موبایل ، که مورد نیاز تعمیرکار موبایل شماست ، لازم است قبل از خرید با وی هماهنگی لازم جهت بررسی شماره فنی آی سی و کیفیت آی سی بعمل آید.
آی سی یک قطعه الکترونیکی فوق العاده حساس بوده و در اثر الکتریسیته ساکن معیوب میشود ، خواشمندیم بدون اطلاع از موضوعات فنی اقدام به خرید آی سی نکنید.

[/accordion-item]

[/accordion]

[/col]

[/row]

[/section]
[section bg_color=”rgb(241, 241, 241)”]

[row]

[col span__sm=”12″]

[title style=”center” text=”در این بخش می‌توانید سوالات خود را مطرح کنید!” margin_top=”30px”]

[/col]

[/row]
[row]

[col span__sm=”12″ padding=”30px 30px 30px 30px” margin=”-40px 0px 0px 0px” bg_color=”rgb(255, 255, 255)” bg_radius=”10″ depth=”2″]

[gravityform id=”3″ title=”true” description=”true” ajax=”true”]

[/col]

[/row]

[/section]